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拓強企業(yè)文化的核心理念
我們把企業(yè)文化的核心理念概括為“誠信、尊重、認同、共贏”。
第一,誠信。古人云:“百德誠為先,百事信為本”,在中國傳統(tǒng)文化中,“信”一直與“仁、義、禮、智”并列作為“五?!敝唬侵腥A民族共認的價值標準和基本美德,是我們做人的根本。而對企業(yè)來說,誠信則是一張贏得顧客的“金質(zhì)名片”,是實現(xiàn)顧客尊重和支持的前提條件。如今,中國產(chǎn)業(yè)所面臨的最大的行業(yè)危機就是信譽危機,這就是不講誠信的后果。在這一點上,讓我們自豪的是我們不僅以恪守以法經(jīng)營,并不惜成本做好對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關而受到了社會各界的廣泛關注,而且我們還充分依靠誠信的力量,用孝心、愛心、感恩之心去對待每一位顧客,在顧客心中樹立了良好的信譽,同時也贏得了越來越多的信賴和支持。因此,我們要充分認識到我們所從事的這份事業(yè)具有崇高的價值,這是社會賦予我們的重大責任!
第二,尊重。尊重是凝聚人與人之間情感的一股力量。只有做到人與人之間的彼此尊重,才能夠讓我們找到實現(xiàn)人生價值的途徑。我們要求每一個拓強人都要學會“尊重”,具體來說就是尊重我們自己,尊重我們的顧客,尊重我們的企業(yè),尊重我們的競爭對手,尊重我們身邊每一個人。
第三,認同。如今各行業(yè)的市場競爭已經(jīng)達到白熱化,而看一個企業(yè)是否能在競爭中立于不敗之地,一方面看這個企業(yè)是否有一批忠實的顧客群體,他們是否能認同這個企業(yè)的價值觀,堅定的支持著這個企業(yè),并真誠地關注著這個企業(yè)的一舉一動。另一方面,看這個企業(yè)的內(nèi)部員工是否認同他所在的團隊,認同他所從事的工作,認同企業(yè)的企業(yè)文化和價值觀,并由最開始的謀職轉(zhuǎn)變?yōu)橹\業(yè),與企業(yè)共同成長和發(fā)展。因此,認同企業(yè)才是顧客和員工選擇企業(yè)的不二理由。同時,只有認同,我們才能實現(xiàn)企業(yè)文化的第四個理念——共贏。
再說共贏。共贏表現(xiàn)在三個層面:
第一、顧客和企業(yè)的共贏;
第二、社會和企業(yè)的共贏;
第三、員工和企業(yè)的共贏。
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